Samenwerking in teams verbeteren

 
Tennis- en hockeyvelden

Hoe kan samenwerking in teams worden verbeterd? Wat kun je doen om de samenwerking te verbeteren als je niet de baas bent?

Allereerst: wat zijn signalen van een gebrekkige samenwerking. Wanneer zijn er kansen voor verbetering?

Naast indicaties als een hoger dan gemiddeld ziekteverzuim, een lage productiviteit, effectiviteit en innovatie zijn dit - vroege - signalen die kunnen worden opgemerkt door mensen in organisaties en teams:

Signalen van gebrekkige samenwerking

  • De samenwerking is gering
    • Mensen zijn ontmoedigd omdat inzet en inspanning worden verspild.
    • Iedereen valt terug op eigen ideeën, benadering en ervaring.
    • En die zijn allemaal verschillend.
  • En niemand doet er iets aan
    • Zelf moet je ook constatere die je geen bijdrage levert,
    • Je weet niet hoe. De opties:
      • Niets doen. Er wordt niets beter.
      • Anderen vertellen wat ze moeten doen. En dat blijkt niet te werken.
      • Wijzen op de tijdverspilling. Ook dat werkt niet.

En, hoe meer je je ongenoegen uit, hoe meer je onderdeel van het probleem wordt. Wat veroorzaakt dat deze situaties blijven bestaan?

Diagnose waarom deze situatie blijft bestaan

We weten niet genoeg over hoe we iets kunnen doen:

  1. De persoonlijke vaardigheden zijn beperkt,
  2. We hebben geen goed beeld over hoe goede samenwerking er uit ziet,
  3. We weten niet hoe we een ander kunnen beïnvloeden.

1. Beperkte persoonlijke vaardigheden

  • De meesten van ons zijn geen experts in efficiëntie,
  • En onze collega's weten dit,
  • Bovendien maken we steeds weer dezelfde fouten,
  • En we hebben een gebrek aan goede gewoonten om iets gedaan te krijgen. We hebben geen eenvoudig, betrouwbaar systeem beschikbaar.

2. Geen heldere visie op een goede samenwerking

  • Je weet niet wat je voor elkaar wenst te krijgen,
  • Hoe zou de groep zich gedragen als iedereen effectief samenwerkt?
  • Hoe zien de dingen er uit als we het 'goed' doen?

3. We weten niet hoe we het gedrag van anderen moeten beïnvloeden

  • Het ontbreekt je waarschijnlijk aan technieken om anderen beter gedrag te doen aannemen.
  • En we hebben al leidinggevenden gezien - met autoriteit - die het niet voor elkaar kregen.
    • Slechte gewoonten veranderen niet door een enkel woord.

Dit zijn drie goede redenen om niets te doen.

Bovendien is niets doen een stuk gemakkelijker.

Hieruit volgt de benadering om de samenwerking te verbeteren

  1. Versterk je persoonlijke vaardigheden,
  2. Verhelder je visie op samenwerking,
  3. Leer een aantal basistechnieken om goed gedrag in anderen te stimuleren.

Hoe je anderen kunt stimuleren om hun gedrag te veranderen

Probleem: je kunt anderen niet veranderen.

Colega's moeten er voor kiezen gewoontes en vaardigheden over te nemen. Een voorbeeld met een onproductieve vergadering.

Onproductieve vergadering waarbij je niet de leiding hebt?

Wat kun je er aan doen?

Er zijn twee standaard antwoorden:

  • Je afzijdig houden en niets doen,
  • De leiding nemen en mensen vertellen wat ze moeten doen.

Geen van beide methoden werkt. Wat kun je wel doen? Wat doen teams die goed functioneren anders? Het moet mogelijk zijn om vast te stellen wat zij anders doen waardoor alles werkt. Als je dat kunt achterhalen kun je het zelf ook.

Hoe belangrijk de rol van de leidinggevende ook is, er zijn manieren te ontdekken waarbij je de samenwerking kunt verbeteren als je niet de positie van leidinggevende hebt.

Recent onderzoek over samenwerken in teams

Uit recent onderzoek is duidelijk geworden hoe je perfecte teams samenstelt. En dat blijkt eenvoudiger dan gedacht. Door iedereen toe te passen. Door enkele grondregels toe te passen bouw je het perfecte team. Bepalend is hoe mensen met elkaar omgaan. En daarin is een belangrijke rol weggelegd voor de leidinggevende.

 

Categorie: 

Reactie toevoegen