Blog

Feedback krijgen en geven

We zwemmen in een oceaan van feedback.

Dit is de beginzin van het boek Feedback is een cadeautje (zelfs als het ongevraagd, onduidelijk en onterecht is en je er echt even geen zin in hebt) van Douglas Stone & Sheila Heen uit 2014.

Het kan zinvol zijn managers te leren feedback te geven. De schrijvers ontdekten echter al snel dat de nadruk moet liggen op de ontvanger van de feedback. Een bekwaam gegeven boodschap heeft niet veel nut als de ontvanger de feedback niet kan of wil verwerken.

In de Verenigde Staten krijgt iedere scholier jaarlijks maar liefst 3000 taken, papers en repetities terug.

Leidinggeven en samenwerken

Uitdagingen voor leidinggeven.

Hiërarchie is uit, overleg is in

Veel managementdenken concentreert zich op manieren om managers te helpen effectiever met ondergeschikten om te gaan.

Maar, steeds meer geldt, voor zowel hoger- als middenmanagement, dat samenwerking en medewerking nodig is van anderen waarover men geen formele autoriteit heeft.

Uit onderzoek blijkt dat managers nu tot soms de helft van hun tijd besteden aan het onderhouden van deze relaties en contacten. Denk bijvoorbeeld aan doorgebrachte tijd met klanten en leveranciers.

Wie heeft training nodig?

Het gebeurt wel eens dat een medewerker niet de waarde van training inziet: 'Ik heb jaren ervaring in mijn beroep, heb alles gezien, dus ik denk niet dat iemand mij nog iets kan leren.'

Persoonlijk denk ik dat dit een van de grootste valkuilen is voor een medewerker. Of zelfs voor een totale organisatie. Het helpt de loopbaan van de werknemer niet. En kan het voortbestaan van de onderneming bedreigen. Ervaring is belangrijk, maar het is niet voldoende.

Er zijn veel studies waarin gevonden wordt dat met het toenemen van de ervaring, de vaardigheden van mensen afneemt.

Een negatieve werksfeer

Iedereen die weleens in een negatieve werksfeer is beland kan beamen hoe destructief dat is.

In het boek Geven en nemen van Adam Grant wordt beschreven wat het tegenovergestelde kan bewerkstelligen.

Het beschrijft onder meer onderzoek dat is gedaan in het Israelische leger waarbij de onderzoekers van te voren konden aangeven wie de opleiding goed zou doen. En in het onderwijs waarbij van te voren wordt aangegeven welke leerlingen de meeste ontwikkeling zouden doormaken.

Hoe gingen ze daarbij te werk?

Ze hadden weliswaar de beschikking over alle mogelijk beoordelingen, maar dat was niet waar ze

Boekhouden voor beginners

Om een idee te krijgen wat boekhouden inhoudt kun je direct beginnen. Met behulp van het open source, gratis te gebruiken boekhoudprogramma GnuCash.

Dubbel boekhouden

GnuCash is gebaseerd op het zogenaamde dubbel boekhouden. Elke transactie wordt vastgelegd in minimaal twee boekingen die in evenwicht zijn. Daardoor ontstaat inzicht in alle financiële transacties.

Het programma wordt actief ontwikkeld door een internationale gemeenschap van vrijwilligers. Er is een Nederlandse vertaling beschikbaar. Om te oefenen en te leren is het perfect.

GnuCash is geschikt, afhankelijk van het soort

Pagina's

Abonneren op RSS-blogs